Syarat & Ketentuan ZHX Labs
Terakhir diperbarui: 29 Desember 2025
ZHX Labs adalah penyedia produk digital berupa software, browser extension, template, dan tools otomatisasi untuk pengguna di Indonesia. Halaman ini menjelaskan syarat dan ketentuan resmi penggunaan seluruh produk ZHX Labs.
Dengan mengakses website, membeli, atau menggunakan produk digital ZHX Labs (software, extension, template, dll.), Anda menyetujui syarat & ketentuan berikut.
1. Lisensi Penggunaan
Setiap produk digital diberikan lisensi lifetime untuk jumlah perangkat/browser sesuai paket yang dibeli. Lisensi bersifat non-transferable (tidak dapat dipindah tangankan).
2. Pembayaran
Pembayaran dilakukan secara manual melalui transfer bank atau metode lain yang disepakati. Setelah pembayaran diverifikasi, license akan dikirim dalam 5–10 menit.
3. Kebijakan Refund
Refund dapat diminta dalam 7 hari setelah pembelian jika produk tidak berfungsi sesuai deskripsi yang dijanjikan. Permintaan refund setelah 7 hari tidak akan diproses.
4. Update & Dukungan
Semua pembeli berhak atas update gratis selamanya. Dukungan teknis diberikan melalui email atau WhatsApp sesuai paket (Personal: best effort, Professional: prioritas respons 24 jam).
5. Larangan Penggunaan
- Dilarang mendistribusikan ulang, menjual kembali, atau membagikan produk/license kepada pihak lain.
- Dilarang melakukan reverse engineering, modifikasi kode, atau decompile produk.
- Dilarang menggunakan produk untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.
6. Batasan Tanggung Jawab
Produk disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). ZHX Labs tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan bisnis akibat penggunaan produk.
7. Perubahan Syarat
Kami berhak mengubah syarat ini kapan saja. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui website atau email kepada pelanggan.
FAQ Singkat
Apakah lisensi berlaku selamanya?
Ya, semua produk ZHX Labs menggunakan lisensi lifetime sesuai paket.
Apakah ada biaya update?
Tidak. Semua update diberikan gratis selamanya.
Pelajari juga Kebijakan Privasi ZHX Labs untuk informasi perlindungan data pengguna.
Jika ada pertanyaan mengenai syarat ini, silakan hubungi kami.